Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024
Spis treści
1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez LearnSecrets sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Naftowej 15, 00-001 Warszawa.
Administratorem Twoich danych osobowych jest LearnSecrets sp. z o.o., zwana dalej "Administratorem" lub "Spółką".
2. Administrator danych osobowych
LearnSecrets sp. z o.o.
Adres: ul. Naftowa 15, 00-001 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
3. Jakie dane osobowe zbieramy
W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
3.1 Dane kontaktowe
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Numer telefonu
- Nazwa firmy (jeśli dotyczy)
- Stanowisko (jeśli dotyczy)
3.2 Dane techniczne
- Adres IP
- Typ przeglądarki
- System operacyjny
- Rozdzielczość ekranu
- Informacje o urządzeniu
3.3 Dane o aktywności
- Odwiedzane strony
- Czas spędzony na stronie
- Źródło ruchu
- Kliknięte linki
4. Cele przetwarzania danych osobowych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
4.1 Świadczenie usług
- Realizacja umów o świadczenie usług analitycznych
- Kontakt w sprawie zapytań i ofert
- Przygotowanie indywidualnych analiz i raportów
- Obsługa klienta i wsparcie techniczne
4.2 Marketing
- Wysyłanie newslettera (za zgodą)
- Informowanie o nowych usługach
- Przeprowadzanie kampanii marketingowych
- Analiza potrzeb klientów
4.3 Cele prawne
- Wypełnienie obowiązków prawnych
- Zabezpieczenie roszczeń
- Prowadzenie ksiąg rachunkowych
5. Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:
5.1 Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
5.2 Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Przetwarzanie niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, w tym marketingu bezpośredniego.
5.3 Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Przetwarzanie na podstawie dobrowolnej zgody na newsletter i komunikację marketingową.
5.4 Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Przetwarzanie niezbędne do wypełnienia ciążącego na administratorze obowiązku prawnego.
6. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe będziemy przechowywać przez okres:
- Dane kontraktowe: przez okres trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (3-6 lat)
- Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody lub sprzeciwu wobec przetwarzania
- Dane księgowe: przez okres wymagany prawem (5 lat)
- Dane z formularzy kontaktowych: przez okres 2 lat od ostatniego kontaktu
- Newsletter: do momentu wypisania się z listy mailingowej
7. Odbiorcy danych osobowych
Twoje dane osobowe możemy przekazywać następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT: hosting, systemy CRM, narzędzia analityczne
- Biuro rachunkowe: w celu prowadzenia księgowości
- Kancelaria prawna: w przypadku sporów prawnych
- Podwykonawcy: w zakresie niezbędnym do realizacji usług
- Organy państwowe: na żądanie uprawnione organy
8. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu (art. 15 RODO)
Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane oraz dostęp do tych danych i informacji o przetwarzaniu.
Prawo sprostowania (art. 16 RODO)
Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo usunięcia (art. 17 RODO)
Masz prawo żądać usunięcia danych w określonych przypadkach, np. gdy dane nie są już potrzebne.
Prawo ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
Prawo przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Masz prawo otrzymać dane w uporządkowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.
Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
Prawo cofnięcia zgody
Masz prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie danych w transmisji (SSL/TLS)
- Szyfrowanie baz danych
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczenie dostępu do danych na zasadzie "need to know"
- Monitoring i logowanie dostępu
- Regularne audyty bezpieczeństwa
- Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
11. Kontakt w sprawie ochrony danych
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:
Email: [email protected]
Adres: LearnSecrets sp. z o.o., ul. Naftowa 15, 00-001 Warszawa
Telefon: +48 22 123 45 67
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.